Comment prévenir et réduire les erreurs humaines grâce à la méthode OPARE ?

L’erreur humaine est souvent citée comme la cause évidente d’accidents, de non-conformités, d’incidents…. et l’action proposée pour réduire l’erreur humaine est trop fréquemment réduite à une sensibilisation. Mais qu’est-ce que l’erreur humaine ? L’erreur humaine est une séquence d’actions mentales ou physiques qui ne permet pas de réaliser le but désiré. Les erreurs humaines sont […]

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Quelles évolutions pour l’ISO 22163 2023 ?

Dans le cadre de la révision de l’ISO TS 22163 2017, un draft international a été soumis aux votes le 15/02/2022. La date limite pour les votes a été définie au 10/05/2022. La parution de la norme ISO 22163 a eu lieu en 2023. Mais qu’elles sont les évolutions incluses dans l’ISO 22163 ? Les […]

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Améliorer un procédé de collage avec un plan d’expériences

L’entreprise avait comme problématique un procédé spécial de collage qui ne tenait pas les performances contractuelles de tenue à l’arrachement. Après avoir réalisé de nombreux essais, l’entreprise n’arrivait pas à déterminer exactement la meilleure façon de mettre en œuvre ce procédé pour garantir la conformité aux exigences de ses clients. Elle nous a donc appelé […]

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Comment passer de la certification data-dock à QUALIOPI ?

La réforme de la formation professionnelle prévoit une obligation de certification des organismes de formation, par un organisme tiers, pour bénéficier de fonds publics ou mutualisés à partir du 1er janvier 2022. La certification QUALIOPI est accessibles aux organismes de formation qui sont reconnus conformes au référentiel national qualité (RNQ) par un organisme certificateur. Le […]

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Le sondage des utilisateurs de l’ISO 9001:2015 est lancé

Dans le cadre d’une potentielle révision de l’ISO 9001:2015, l’ISO vient de lancer un sondage des utilisateurs de la norme ISO 9001:2015. L’objectif de ce sondage est d’évaluer l’intérêt pour les entreprises de mettre en œuvre des systèmes de management de la qualité conformes aux exigences de l’ISO 9001:2015 et de fournir des informations au […]

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Quelles évolutions pour l’ISO 9001:2025 ?

Le lancement de la révision de l’ISO 9001 :2015 a été décidé mi 2023 est la publication est prévue pour fin 2025 ou début 2026, mais qu’elles pourraient être les évolutions de l’ISO 9001:2025 ? Dans le même temps un amendement est sorti en février 2024 qui précise les exigences à prendre en compte concernant […]

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Prises de fonction de Responsable Qualité réussies !

Nos clients expriment régulièrement le besoin de former leurs collaborateurs nouvellement nommés Responsable Qualité. Pour répondre à ce besoin, nous avons développé une formation intra en face à face afin de les accompagner et faciliter la prise de leur nouvelle fonction. Cette formation individuelle basée sur des demi-journées en entreprise et planifiées sur 4 à […]

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Qui sont les entreprises françaises certifiées IRIS (ISO 22163) ? Quels gains pour ces entreprises ?

Après 7 ans de certification IRIS (ISO  22163), il était intéressant de répondre par une étude  à quelques questions que me posent régulièrement les entreprises travaillant dans le secteur ferroviaire. Qui sont les entreprises françaises certifiées IRIS ? Quel est l’impact de la certification IRIS sur le chiffre d’affaires ferroviaire ? Pouvons-nous faire un lien […]

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Que peut apporter à votre entreprise un Responsable Qualité de transition ?

Retour d’expérience sur une mission opérationnelle de responsable qualité de transition dans une PME de 30 personnes. L’entreprise souhaitait un responsable qualité pour entretenir le système de management de la qualité (SMQ) pendant la période nécessaire pour trouver un nouveau responsable qualité. Cette mission réalisée sur 5 mois à raison d’une journée par semaine a […]

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Retour sur 15 ans d’expérience dans la certification ISO 9001

Après 15 ans d’accompagnement de nombreuses entreprises jusqu’à la certification ISO 9001, nous pouvons constater les apports et difficultés suivantes : Apports internes / apports externes : Mise à niveau de l’entreprise par rapport aux attentes des clients Accès plus facile à certains clients / marchés Amélioration de la satisfaction des clients et réduction de la non-qualité […]

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