Dans le cadre d’une potentielle révision de l’ISO 9001:2015, l’ISO vient de lancer un sondage des utilisateurs de la norme ISO 9001:2015.

L’objectif de ce sondage est d’évaluer l’intérêt pour les entreprises de mettre en œuvre des systèmes de management de la qualité conformes aux exigences de l’ISO 9001:2015 et de fournir des informations au groupe de travail pour une éventuelle révision de la norme.

Le sondage comporte 20 questions et permet de donner votre avis sur :

• La pertinence de votre système de management de la qualité
• L’intérêt de celui-ci pour l’amélioration de l’entreprise
• Les difficultés rencontrées dans la compréhension ou la prise en compte des exigences de la norme
• L’intérêt de faire évoluer la norme
• L’intérêt d’améliorer la prise en compte de certains concepts

Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des concepts proposés :

• Expérience client
• Aspects humains
• Gestion des changements
• Intégration de la santé et sécurité
• Intégration de l’environnement
• Intégration de la sécurité informatique
• Gestion des connaissances
• Technologies émergentes
• Planification de la continuité d’activité
• …

Ce sondage qui dure une dizaine de minutes et qui est ouvert à tous les utilisateurs est une occasion unique de pouvoir s’exprimer et d’essayer d’avoir une influence sur la prochaine version de la norme ISO 9001 qui pourrait sortir en 2023, 2024 ou 2025 (ISO 9001:2023 – ISO 9001:2024 – ISO 9001:2025).

Vous avez jusqu’au 31 décembre 2020 pour donner votre avis en suivant le lien ci-dessous.

https://www.surveymonkey.com/r/ISO9001_User_Survey_2020?lang=fr

Bonne participation

Dominique