Formation Approche Processus

Piloter et optimiser vos processus

L’approche processus est un des principes de la qualité. Ce principe permet de décrire une organisation sous la forme de processus qui sont définis par les activités (valeur ajoutée), données d’entrées, données de sorties et objectifs attendus. Cette approche permet de clarifier les activités et interactions entre les différents processus et de mettre en place un pilotage de ces processus avec pour objectif l’amélioration continue des performances.

Avescom propose cette formation personnalisée pouvant se dérouler à distance, au sein de votre entreprise ou dans un autre lieu avec le programme ci-dessous qui peut être adapté à vos besoins spécifiques.

Téléchargez le programme de la formation approche processus pdf

Objectifs de la formation Approche Processus

  • Intégrer la démarche processus dans son métier
  • Utiliser des outils simples et efficaces de pilotage et d’optimisation des processus

Méthodologie appliquée

  • Échanges sur la base d’exemples concrets des participants
  • Outils pratiques et directement applicables en entreprise
  • Mises en pratique par les participants
  • Documentation de synthèse remise à chaque participant

Contenu de la formation

  • Identifier et décrire les processus
    • Enjeux du management par processus
    • Types de processus
    • Méthodes d’identification
    • Établir une cartographie des processus
    • Contenu et description détaillée d’un processus
  • Analyser et maîtriser les risques
    • Objectifs, Nature des risques et méthodes d’identification
    • Cotation des risques, représentations graphiques
    • Actions correctives et préventives
  • Piloter et optimiser les processus
    • Responsabilités d’un pilote de processus
    • Surveillance et mesure des processus
    • Animer une revue de processus
    • Optimiser les processus

Prérequis

  • Avoir des responsabilités directes ou indirectes de pilotage de processus ou avoir pour objectif de piloter un processus

Durée

  • 2 à 3 jours en fonction des niveaux de connaissances et compétences souhaités

Lieux des formations

  • Cette formation peut être réalisée à distance ou au sein de votre entreprise en France et à l’étranger.
  • Nos consultants interviennent également en Régions :
    • Auvergne-Rhône-Alpes : Lyon, Clermont-Ferrand, Saint-Étienne, Grenoble, Annecy, Valence, Le Puy-en-Velay…
    • Centre-Val-de-Loire : Orléans, Chartres, Tours, Blois, Bourges, Châteauroux, Dreux…
    • Ile-de-France : Paris, Versailles, Rambouillet…
    • Normandie : Rouen, Caen, Le Havre, Dieppe, Évreux, Alençon…
    • Pays de la Loire : Nantes, Angers, Le Mans

Tarifs et Dates

Téléchargez le programme de la formation approche processus pdf