Formation Animateur/trice Qualité

Animer la Qualité au Quotidien

Avescom propose cette formation personnalisée pouvant se dérouler à distance, au sein de votre entreprise ou dans un autre lieu avec le programme ci-dessous qui peut être adapté à vos besoins spécifiques.

Téléchargez le programme de la formation animateur qualité pdf

Objectifs de la formation

• Traiter les non-conformités
• Utiliser la méthode 8D et les outils appropriés de résolution de problèmes
• Gérer la métrologie
• Connaître les exigences de l’ISO 9001 applicables à l’animateur qualité

Méthodologie appliquée

• Échanges sur la base d’exemples concrets des participants
• Outils pratiques et directement applicables en entreprise
• Mises en pratique par les participants
• Documentation de synthèse remise à chaque participant

Contenu de la formation

• Traiter et analyser les non-conformités
  • Les exigences ISO 9001 applicables :
    • Activités après livraison(§8.5.5)
    • Maîtrise des éléments de sortie non conformes (§8.7)
  • Différentes non-conformités : clients, internes et fournisseurs
  • Règles de gestion des produits non-conformes
  • Méthodologie de traitement des produits et matières non-conformes
  • Méthodes d’analyse des non-conformités : 5P, Ishikawa

• Méthodologie de résolution de problèmes
  • Les exigences ISO 9001 applicables : 10.2 Maîtrise des non-conformité et actions correctives
  • Décrire le problème (QQOQCCP…) et fixer un objectif
  • Mettre en place un plan d’actions curatives
  • Notions de plan de contrôle et mur qualité
  • Identifier les causes racines (5 Pourquoi, diagramme d’Ishikawa, Pareto)
  • Actions correctives (Brainstorming, PDCA)
  • Évaluer les résultats (Feuille de relevés, indicateurs de suivi)
  • Actions préventives et de pérennisation

•  Métrologie
  • Les exigences ISO 9001 applicables : 7.5 Dispositifs de surveillance et de mesure
  • Cycle de vie d’un équipement de contrôle, de mesure et d’essai
  • Étalonnage, vérification et interprétation des résultats
  • Raccordement aux étalons nationaux
  • Réagir en cas d’équipements non-conformes

Prérequis

• Aucun prérequis pour cette formation

Durée

• 3 à 4 jours en fonction des niveaux de connaissances et compétences souhaités

Avis des stagiaires

Avis des participants aux formations depuis 2022.

Modalité d’évaluation

• Auto-évaluation des objectifs et des prérequis à l’entrée de la formation par les stagiaires
• Evaluation par le formateur pendant la formation grâce aux exercices et échanges
• Evaluation finale des connaissances et compétences par le formateur grâce à :
  • La réalisation des exercices en lien avec une compétence / connaissance
  • La possibilité de faire un QCM
  • L’auto-évaluation par les stagiaires
• Une attestation de formation est remise en fin de formation avec le degré d’acquisition des objectifs de la formation.

Lieux des formations

• Cette formation peut être réalisée à distance ou au sein de votre entreprise en France et à l’étranger.
• Nos consultants interviennent également en Régions :
  • Auvergne-Rhône-Alpes : Lyon, Clermont-Ferrand, Saint-Étienne, Grenoble, Annecy, Valence, Le Puy-en-Velay…
  • Centre-Val-de-Loire : Orléans, Chartres, Tours, Blois, Bourges, Châteauroux, Dreux…
  • Ile-de-France : Paris, Versailles, Rambouillet…
  • Normandie : Rouen, Caen, Le Havre, Dieppe, Évreux, Alençon…
  • Pays de la Loire : Nantes, Angers, Le Mans…
  • …

Tarifs et Dates

• Tarifs sur la page « formation » du site internet
• Nous contacter pour définir les dates

Accessibilité aux personnes handicapées

Vous trouverez toutes les informations dans l’article « Accueil des personnes en situation de handicap »

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Mise à jour le 17/08/2023